Šta je ISO 9001?
ISO 9001 je međunarodni standard kojim su definisani kriterijumi i zahtjevi primjenljivi na sve organizacije sa ciljem usklađivanja kvalitetnog, uspješnog i stabilnog poslovanja i pružanja usluga.
ISO 9001 ima za cilj kontinuirano poboljšanje poslovnih procesa svih organizacija, poboljšanje kvaliteta proizvoda odnosno usluge koji se ogleda kroz zadovoljenje potreba kako postojećih tako i potencijalnih korisnika, odnosno kvalitet cijele organizacije.
Sistem menadžmenta kvalitetom kompanije efikasno funkcioniše kada su definisani jasni i ciljevi organizacije; postizanje ovih ciljeva treba da se ogleda u mjerljivim rezultatima – na osnovu ključnih indikatora koji proizilaze iz efikasnih i transparentnih procesa. Najbolji dokaz sposobnosti organizacije je stalno poboljšanje rezultata.
ISO 9001 jedan je od vodećih svjetskih standarda po kome je izdat najveći broj sertifikata u svijetu.
Koristi od implementacije ISO 9001:
– Zadobijanje povjerenja korisnika,
– Povećanje zadovoljstva korisnika,
– Povećanje motivisanosti zaposlenih,
– Jasno definisane odgovornosti i ovlašćenja,
– Donošenje odluke na bazi činjenica,
– Uspostavljanje sistema efikasnih i efektivnih procesa organizacije,
– Izbjegavanje i uklanjanje izvora rizika, uz ostvarivanje poželjnih i ostvarivih mogućnosti,
– Stalna unapređenja,
– Ušteda vremena i operativnih troškova
– Sprečavanje grešaka umjesto ispravljanje grešaka,
– Poboljšanje imidža organizacije,
– Eliminisanje problema u komunikaciji,
– Povećanje konkurentnosti i osvajanje novih tržišta,
– Mogućnost nadmetanja na tenderima.
Kako se sprovodi postupak sertifikacione provjere?
Sertifikaciona provjera za utvrđivanje usaglašnosti prema zahtjevima standarda ISO 9001 se sprovodi u dvije faze: faza 1 i faza 2.
Prva faza obuhvata pregled dokumentacije i upoznavanje sa stepenom sprovođenja sistema menadžmenta kvalitetom.
Druga faza obuhvata ocjenjivanje usaglašenosti i sprovođenje sistema menadžmenta kvalitetom.
Na osnovu izvještaja o provjeri, Komisija za dodjelu sertifikata donosi odluku o sertifikaciji odnosno dodjeli sertifikata. Sertifikat važi 3 godine od dana dodjele sertifikata, sa godišnjim nadzornim provjerama (I nadzorna provjera – 11 mjeseci od datuma izdavanja sertifikata i II nadzorna provjera 23 mjeseca od datuma izdavanja sertifikata) kako bi se utvrdila usaglašenost sprovođenja i održavanja sistema menadžmenta kvalitetom.
Ko sprovodi postupak sertifikacione provjere?
Postupak sertifikacione provjere sprovodi kompetentno osoblje sertifikacionog tijela, sa odgovarajućim znanjem i vještinama za svaku tehničku oblast sistema menadžmenta kvalitetom (ISO 9001).
Zašto baš CISK?
CISK je sertifikaciono tijelo koje svojim uslugama zadovoljava sve potrebe tržišta za sertifikacijom Vašeg sistema menadžmenta. Profesionalnost, kompetencije i partnerski odnos su zaštitni znak CISK-a.
CISK svoje usluge obavlja na teritoriji cijele Crne Gore. Kontaktirajte nas, bilo da vam je lokacija centralni region: Podgorica, Cetinje, Nikšić i Danilovgrad, primorski region: Budva, Petrovac, Kotor, Herceg-Novi, Tivat, Ulcinj i Bar ili se nalazite u sjevernom regionu: Andrijevica, Berane, Bijelo Polje, Kolašin, Mojkovac, Petnjica, Plav, Plužine, Pljevlja, Rožaje, Šavnik i Žabljak. Slobodno nas pozovite da napravimo najbolje rješenje na obostrano zadovoljstvo.